常问问题

我可以使用哪种付款方式?

以下付款方法在接受EG-REEDS:

•Visa,MasterCard,American Express,Alipay, iDeal,Paypal, 银行转账。

我如何使用优惠券代码?
您可以在结帐页面中输入您的代码。点击“您有优惠券? 点这里输入你的代码”,在页面的顶部。
我的信息安全吗?

是。 EG-REEDS,保证您的信息是100%安全的和我们在一起。我们使用HTTPS加密连接,我们的网站由SSL证书担保。欲了解更多信息,请阅读我们的隐私政策和COOKIE。

多久交付时间?
关于交付时间的信息在我们的页面运费和运输时间
什么是运输成本?
运费要查看请到页面运费和运输时间。您还可以得到运费结帐。

如何检查我的订单状态?
登录到您的帐户,查看您的订单,并检查其状态。
我如何返回一个项目?
我们只能更换项目,如果他们是有缺陷的。如果您需要交换项目,在info@eg-reeds.com给我们发邮件。退货政策持续7天。我们可以为您提供有优惠或更改产品的一个新的。成品哨片是不退还的。要返回一个产品,你的项目必须是未使用的,并在原包装。该项目将被送回给我们以挂号邮件。 EG-REEDS不负责运输过程中的损失或损坏产品。
销售税是如何计算的?
我们所有的价格包括21%增值税(西班牙增值税)。 根据法律规定,对于欧盟以外的国家/地区,不收取增值税。 我们显示价格包括增值税。 但是,如果您在结帐页面上写下您的国家/地区或登录到您的帐户,您将看到没有增值税的价格。
我如何注册在EG-REEDS?
要注册请点击登录页面的顶部。输入您的电子邮件和密码,然后点击注册。这很容易和自由。
我如何联系客服?
EG-REEDS的客服 – 您可以通过填写在线表格通过电子邮件。