자주 묻는 질문

어떤 지불 수단을 사용할 수 있나요?

지불 다음과 같은 방법은 EG-REEDS에서 허용됩니다

• Visa, Mastercard, American Express, Alipay, iDeal, Paypal 페이팔과 은행 송금.

쿠폰을 어떻게 사용하나요?
당신은 체크 아웃하는 동안 언제든지 코드를 입력 할 수 있습니다. 를 클릭하십시오 “쿠폰이 있나요? 코드를 입력하려면 여기를 클릭하세요”페이지의 상단에.
내 정보는 안전합니다?

예. 귀하의 정보는 우리와 함께 100 % 안전합니다. 우리는 HTTPS 암호화 된 연결을 사용하고 우리의 웹 사이트는 SSL 인증서 에 의해 안전하게 보호됩니다. 자세한 내용은 개인 정보 보호 정책을 읽어 보시기 바랍니다.

배송 기간은 얼마나 걸리?
배달 시간에 대한 모든 정보는페이지 배송 요금 및 배송 시간.
배송 비용은 무엇인가?

운송 요금을 보려면 페이지 배송 요금 및 배송 시간으로 이동하십시오. 또한 체크 아웃시 운송 비용을 얻을 수 있습니다.

어떻게 주문 상태를 확인할 수 있습니까?
귀하의 주문을 확인하고 상태를 확인하기 위해 귀하의 계정에 로그인.
어떻게 항목을 반환합니다?
그들은 결함이있는 경우 우리는 항목을 대체합니다. 당신은 항목을 교환해야하는 경우, info@eg-reeds.com에서 우리에게 이메일을 보내. 우리의 반환 정책 7 일 지속됩니다. 우리는 당신에게 바우처를 제공 할 수 있습니다. 아니면 우리는 새로운 하나의 제품을 변경할 수 있습니다. 완료 리드는 반환하지 않습니다.제품을 반환하려면 항목은 사용되지 않고 원래의 포장에 있어야합니다.항목은 등기 우편으로 우리에게 다시 전송됩니다. EG-REEDS는 운송 중 제품 손상에 대한 책임을지지 않습니다.
판매 세금은 어떻게 계산합니까?
우리의 모든 가격은 21 % 부가 가치세 (스페인어 부가 가치세)를 포함합니다. 법에 따르면 유럽 연합 이외의 국가의 경우 부가가치세가 부과되지 않습니다. VAT를 포함한 가격을 표시합니다. 그러나 체크 아웃 페이지에 귀하의 국가 (유럽 연합 이외의 국가)를 쓰거나 계정에 로그인하면 VAT없이 가격이 표시됩니다.
어떻게 EG-REEDS에서 등록 할 수 있습니까?
등록하려면 페이지 상단의 로그인을 클릭합니다. 당신의 이메일과 비밀번호를 입력하고 등록을 클릭합니다. 그것은 간단하고 무료입니다.
어떻게 고객 서비스로 연락합니까?
온라인 양식을 작성하여 EG-REEDS의 고객 서비스에 문의 할 .